Wer hier schreibt
Hinter Sonora Solutions stehen Laurens Wildt und Ishan Lound. Die Gesellschaft ist eine GbR mit Sitz in Köln-Porz. Anschrift, Gesellschafter und Kontaktdaten stehen vollständig im Impressum. Wir halten das für selbstverständlich, es ist es im Markt für KI-Dienstleistungen aber nicht: Bei vielen Anbietern findet man nicht heraus, wer eigentlich haftet.
Woran wir glauben
Ein Assistent soll früh abgeben, nicht raten
Die meisten schlechten Erfahrungen mit automatischen Systemen entstehen nicht dadurch, dass sie zu wenig können, sondern dadurch, dass sie zu viel versuchen. Ein System, das bei einem unklaren Anliegen improvisiert, richtet mehr Schaden an als eines, das nach zwei Sätzen an einen Menschen weiterleitet. Wir richten Assistenten deshalb so ein, dass sie im Zweifel abgeben.
Auf Nachfrage sagen wir, was es ist
Sonora gibt auf Nachfrage offen an, ein automatischer Assistent zu sein. Es gibt Anbieter, die das anders handhaben. Wir halten das für kurzsichtig: Der Vertrauensverlust, wenn es auffliegt, ist größer als der Vorteil, den die Verschleierung bringt.
Wir sagen auch ab
Nicht jeder Betrieb braucht das. Bei sehr geringem Anrufaufkommen, bei überwiegend beratungsintensiven Erstgesprächen oder wenn intern niemand sagen kann, wie ein Termin eigentlich vergeben wird, raten wir ab oder verschieben das Projekt. Ein Kunde, der nach einem halben Jahr merkt, dass es nicht passt, nützt niemandem.
Klein anfangen
Der Einstieg beginnt bei 99 €. Das ist bewusst niedrig angesetzt, weil wir lieber mit einem funktionierenden Baustein anfangen als mit einem großen Projekt, das drei Monate braucht, bis es das erste Mal etwas bringt.
Was wir machen
Zwei Dinge, und beide betreffen den Erstkontakt zwischen einem Betrieb und seinen Kunden:
- Den KI-Telefonassistenten, der Anrufe annimmt, Fragen beantwortet und Termine in den Kalender schreibt.
- Die WhatsApp-KI, die Anfragen im Chat beantwortet, Termine vergibt und Kunden zurückholt, die länger nicht da waren.
Wie das je nach Gewerbe konkret aussieht, steht auf den Branchenseiten. Was es kostet und was der Datenschutz verlangt, steht im Ratgeber.
Wie Sie uns erreichen
Sonora Solutions GbR
Im Falkenhorst 4
51145 Köln
Telefon: +49 163 7080827
E-Mail: team@sonora-solutions.com
Am schnellsten geht es über einen Termin im Kalender. Fünfzehn Minuten, kostenfrei, und Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob sich das für Ihren Betrieb lohnt.